Tipy spoločnosti Semalt zdieľajú, ako zlepšiť mieru konverzie stránok

Michael Brown, manažér úspechu Semalt , je presvedčený, že miera konverzie je kľúčom k úspechu akéhokoľvek online obchodu.

Prilákanie návštevníkov na web nestačí, pretože spĺňa iba jeden cieľ, ktorým je vyvolať záujem zákazníka. Musia sa plne zaviazať k uskutočneniu nákupu, o čom je celá konverzia. Získanie ľudí na konverziu však nie je ľahké. Nasledujúci text predstavuje niekoľko zásadných úvah o zásadách konverzie, ktoré môže podnik používať.

rýchlosť

Zákazníci v súčasnosti nemajú veľa času na to, aby premárnili. Medzi hektickým životom a posadnutosťou tabliet a smartfónov potrebujú na všetko, čo robia, „trojsekundovú verziu“. Ak zákazník pristane na webovej stránke firmy a stránky trvajú príliš dlho na to, aby zareagovali alebo sa vôbec nenačítali, je pravdepodobné, že okamžite opustia webovú stránku. Je nepravdepodobné, že budú mať vieru v produkt spoločnosti, ktorá nevyužíva svoj čas na to, aby zlepšila svoje skúsenosti zlepšením rýchlosti webových stránok. CXL.com potvrdzuje túto predstavu v článku, v ktorom sa uvádza, že 57% zákazníkov zostáva na webe maximálne tri sekundy, než sa rozhodnú odísť.

jednoduchosť

Podobne ako v predchádzajúcom prípade nemajú ľudia dosť času na to, aby prešli dlhými a natiahnutými prezentáciami. Zaujímajú sa iba to, čo je pre nich spodným riadkom. To neznamená, že ich podnik nemôže pobaviť. Znamená to len, že by sa malo vyhnúť dlhým bodom, ktoré majú potenciál stratiť zmysel. Priame informácie majú vyššiu mieru konverzie. Aj pri používaní veľkých údajov by si marketingoví pracovníci mali pamätať na to, že ich rozdelia na menšie zrozumiteľné kúsky.

Laserové zaostrenie s CTA

Doteraz všetky princípy trvajú na tom, aby sme sa dostali až na konečný výsledok. Aj keď podnik optimalizuje obsah s cieľom zabezpečiť rýchlosť a jednoduchosť, musí tiež požiadať o predaj. Ako marketingový pracovník je logické, ak človek očakáva, že návštevníci prejdú bez toho, aby o to požiadali. V tejto súvislosti by na vstupnú stránku mala stačiť jasná a stručná výzva na akciu. Je iróniou, že niekoľko tlačidiel CTA umiestnených strategicky na rôznych stránkach na webe pravdepodobne nezvýši mieru konverzie. Stačí jedna, dobre napísaná a stručná CTA.

Identifikujte a analyzujte cieľové publikum

Predtým, ako urobia čokoľvek iné, by si mali marketéri zamyslieť nad tým, na koho sa chce podnik obrátiť, o zamýšľanom publiku a cieľovej demografii. Nemá zmysel umiestňovať informácie na web náhodne bez jasného smerovania. Po dokončení prieskumu môže marketingový tím prispôsobiť všetok obsah v oblasti copywritingu, sociálnych médií, blogov a celého marketingového plánu tak, aby odrážal potreby cieľovej skupiny. Zákazníkom sa tak zdá, že zámerom umiestnenia obsahu, ktorý bol špecificky zameraný, bolo konkrétne navrhnúť riešenie ich problémov. Jedným slovom, bez ohľadu na to, kto je publikum, nikto nechce strácať čas.

Vyhnite sa zhasnutiu správy

Po identifikácii cieľového publika musia obchodníci ubezpečiť, že obsah, ktorý poskytujú, je v súlade s ich požiadavkami. Stručne povedané, všetko, čo je tu uvedené, by sa malo odraziť späť k značke. Zbaviť sa negatívne ovplyvňuje dôveru a dôveru, ktorá vedie k strate zákazníkov, pretože zostávajú lojálni značkám, ktoré sa držia toho, čo sľubujú.

záver

Konverzia je obchodným úspechom. Dodržiavanie týchto zásad zaručuje, že vyhliadky premení na klientov.